崗位職責(zé):
1. 銷售與客戶服務(wù)
- 接待顧客咨詢,了解需求并推薦合適的手機及配件產(chǎn)品。
- 運用銷售技巧促成交易,完成個人及店鋪銷售目標(biāo)。
- 提供專業(yè)的產(chǎn)品演示,解答顧客關(guān)于功能、價格、套餐等問題。
- 處理售后問題,如退換貨、投訴等,維護客戶關(guān)系。
2. 商品管理
- 負(fù)責(zé)商品陳列、補貨、庫存盤點,確保貨架充足且整齊。
- 驗收新到貨品,核對型號、數(shù)量,并正確上架。
- 防止商品丟失或損壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。
3. 店鋪運營維護
- 保持店面整潔,包括柜臺、展示區(qū)及設(shè)備的清潔。
- 參加晨會、夕會,學(xué)習(xí)銷售政策及產(chǎn)品知識。
- 做好交接班工作,書面記錄待辦事項及庫存情況。
4. 數(shù)據(jù)與行政工作
- 準(zhǔn)確記錄銷售數(shù)據(jù),填寫銷售單、積分單等報表。
- 協(xié)助店長完成庫存盤點及賬目核對。
5. 其他職責(zé)
- 服從店長安排,完成臨時任務(wù)(如促銷活動執(zhí)行)。
- 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識,適應(yīng)市場變化(如5G、智能穿戴設(shè)備)。
任職資格:
-*經(jīng)驗:有手機/數(shù)碼銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 技能:熟悉主流品牌(如華為、蘋果、小米),會基本電腦操作。
- 素質(zhì):溝通能力強,服務(wù)意識佳,能適應(yīng)排班制。
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