崗位職責:
1、通過在線軟件接待處理來自天貓、京東、淘寶等平臺用戶的售前、售后咨詢;
2、負責公司各平臺的產(chǎn)品介紹,引導客戶達成交易;
任職要求:
1、打字速度不低于40字/分,善于網(wǎng)上溝通;
2、溝通能力強,理解能力強,有一定的應變能力、銷售能力;
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、了解客戶的需求,取得客戶相關(guān)資料
5、準時處理并回復站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等。
6、引導客戶完成交易,負責訂單處理工作。
7、負責客戶訂單資料記下,物流跟蹤等相關(guān)工作
8、有客服工作閱歷者優(yōu)先考慮(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服>
1、本站僅提供信息儲存平臺,所有信息均由用戶發(fā)布,其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果,均由發(fā)布者承擔,與本站無關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
我要舉報>>>