工作內(nèi)容:
1、訂單管理:跟進(jìn)銷售部流轉(zhuǎn)的訂單與在庫(kù)數(shù)量的對(duì)接和統(tǒng)計(jì),針對(duì)庫(kù)存不足的商品及時(shí)銜接生產(chǎn)備貨;
2、客戶管理和維護(hù)(含客戶訂單量需求、客情管理、客戶檔案跟進(jìn)等):
3、客戶關(guān)于產(chǎn)品的客訴處理和銜接,及時(shí)流轉(zhuǎn)相關(guān)部門進(jìn)行反饋及追蹤處理結(jié)果;
4、備貨管理:及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,進(jìn)行常規(guī)產(chǎn)品及定制產(chǎn)品的備貨管理跟進(jìn),保有定量庫(kù)存,便于工作開展;
5、訂單數(shù)據(jù)管理及推進(jìn)后續(xù)發(fā)貨事宜;
6、售后服務(wù)跟進(jìn),及時(shí)溝通客戶需求,以及貨款回收、催收工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件及電腦操作(比如word、exl等),能力優(yōu)秀的學(xué)歷可放開;
2、要求溝通能力強(qiáng),有一定的組織、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力。有銷售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)的可以優(yōu)先考慮;
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