崗位職責:
1. 提供移動客服支持,解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 協(xié)助改進服務(wù)流程,提高工作效率
任職要求:
1. 普通話標準,地方口音不重,具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2. 能夠在團隊中發(fā)揮積極作用,共同完成目標
3. 適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠迅速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識
4.熟悉電腦操作
工作時間:
1.八小時工作制,朝9晚7,午休兩小時;月休4天,周六周日調(diào)休
薪資待遇:
底薪+全勤+提成+餐補+工齡工資+13薪+帶薪年假,綜合4000--7000元
福利:
1.【入職買五險】購買:醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。
2.【活動】為豐富員工的業(yè)余生活及增進員工對公司的歸屬感,公司每月不定期舉辦聚餐、茶話會、戶外活動;本公司致力人才儲備、內(nèi)部晉升!
3.【禮品】節(jié)日、生日公司都會發(fā)放員工禮品,如端午節(jié)棕子系列、中秋節(jié)月餅系列等。
晉升空間:
公司現(xiàn)處于高速發(fā)展期。所有崗位均為內(nèi)部培養(yǎng),個人晉升機會大;
1、一線員工—班長—現(xiàn)場管理—運營主管—運營經(jīng)理及以上;
2、一線員工—人事/ 行政/ 培訓(xùn)/質(zhì)檢專員—主管—經(jīng)理及以上;
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