工作內(nèi)容:
一、客戶接待與咨詢:
1、負(fù)責(zé)門店/線上客戶的接待,解答產(chǎn)品、材質(zhì)、價格等咨詢。
2、了解客戶需求,提供專業(yè)的定制家具解決方案。
二、訂單處理與跟進(jìn):
1、協(xié)助客戶完成測量、設(shè)計確認(rèn)、合同簽訂等流程。
2、跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、安裝等部門,確保按時交付。
三、銷售支持與數(shù)據(jù)管理:
1、錄入客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪潛在客戶。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),協(xié)助制定促銷方案。
職位要求:
1、學(xué)歷不限。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3、熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word等)。
4、有家具、建材、家居行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、耐心細(xì)致,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力;具備團(tuán)隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強。
工作時間:早上8:30到下午6:00 ,一個月休四天。
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