崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)
2. 制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平
3. 處理客戶投訴,協(xié)調(diào)解決各類問題,提高客戶滿意度
任職要求
1. 酒店管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2. 熟悉酒店運(yùn)營流程,具備良好溝通協(xié)調(diào)能力
3. 有2年以上酒店主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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