崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單問(wèn)題及投訴
2. 及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),與倉(cāng)庫(kù)協(xié)同保障發(fā)貨
3. 收集客戶(hù)反饋,提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
任職要求
1. 學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限
2. 具備良好溝通能力,耐心熱情
3. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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