崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客服團隊搭建與管理，制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度與忠誠度
3. 分析客戶反饋數(shù)據(jù)，推動產(chǎn)品及服務(wù)改進
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，管理/客服相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 5年以上客服管理經(jīng)驗，熟悉客服體系搭建
3. 具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)與團隊管理能力
客戶主任
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護，處理客戶投訴與問題
2. 協(xié)助制定客戶服務(wù)策略，執(zhí)行相關(guān)活動
3. 收集客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2. 2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉服務(wù)流程
3. 具備良好溝通能力，抗壓能力較強
工作時間
周一至周五9:30 - 12:30，14:00 - 18:00
證@2x.png)
眉山人才網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過眉山人才網(wǎng)認(rèn)證，可放心聯(lián)系
如有不實立即舉報
1、本站僅提供信息儲存平臺，所有信息均由用戶發(fā)布，其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果，均由發(fā)布者承擔(dān)，與本站無關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。
我要舉報>>>
收藏
舉報
