【崗位資格】
1.年齡要求:形象氣質(zhì)佳,能熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;有良好的溝通協(xié)調(diào)、行政管理等工作能力,無(wú)犯罪記錄等。
2.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
3.經(jīng)驗(yàn)要求:具有1年以上接待或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理日常接待、咨詢(xún)、轉(zhuǎn)接電話(huà)等前臺(tái)事務(wù)。有在大型商業(yè)體或綜合樓、文化場(chǎng)所或高端服務(wù)企業(yè)從事前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【任職要求】
1.語(yǔ)言能力:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,發(fā)音準(zhǔn)確,語(yǔ)調(diào)自然,具備良好的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
2.證書(shū)要求:持普通話(huà)水平測(cè)試等級(jí)三級(jí)乙等及以上證書(shū)。
3.責(zé)任心與服務(wù)意識(shí):具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠熱情、耐心地為客戶(hù)提供服務(wù),積極回應(yīng)客戶(hù)的需求和反饋。
4.應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力,能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng),確保工作正常進(jìn)行。
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