火鍋店前廳主管崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)前廳人員排班、考勤及培訓(xùn)工作
2. 把控前廳服務(wù)質(zhì)量,處理顧客投訴
3. 協(xié)調(diào)前廳與后廚工作,保障出餐效率
任職要求
1. 高中以上學(xué)歷,餐飲服務(wù)2年以上經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好溝通能力,抗壓能力強(qiáng)
3. 有火鍋店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
火鍋店前廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好顧客接待與引導(dǎo)入座
2. 監(jiān)督服務(wù)員服務(wù)流程,確保規(guī)范
3. 及時(shí)反饋顧客需求,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題
任職要求
1. 中專以上學(xué)歷,1年餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉服務(wù)流程,具備較強(qiáng)溝通能力
3. 有火鍋店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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